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Política de cancelación

Política de Cancelación

Podrás efectuar la cancelación total o parcial de una compra hecha a través de la página sasmexico.com  siempre y cuando no se te haya enviado la mercancía, para ello, deberás enviar un correo electrónico ventas@sasmxstores.com o bien, comunicándote con nosotros vía telefónica al (01) 86-25-73-00.

Si al momento de recibir tu aviso (por cualquier medio antes mencionado) la mercancía ya ha sido enviada, te pedimos rechazar la entrega en tu domicilio para que el servicio de mensajería nos la devuelva. Al recibir nosotros la mercancía de regreso, te haremos el reembolso en la misma forma de pago original exceptuando los gastos de envío.

Sí tu forma de pago fue depósito bancario, te pedimos que al momento de solicitar la cancelación nos proporciones: CLABE Interbancaria, Banco y Nombre del titular de la cuenta; el reembolso se hará mediante transferencia electrónica por el importe del pedido dentro de los siguientes cinco días hábiles a la obtención de tus datos menos los costos de envío.

En caso de cancelaciones parciales, solo se reembolsará el precio de la mercancía y no los gastos de envío.

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío cuando el motivo de la cancelación sea imputable a SAS Comfort México por no tener existencias y no poder surtir el pedido.

SAS Comfort México  podrá cancelar un pedido realizado para ser pagado mediante depósito bancario, si no realizas el depósito dentro de los 3 días naturales siguientes a tu solicitud de compra.